Operations Manager - RDC

Handicap International / Humanity & Inclusion (HI) est une association de solidarit\u00e9 internationale ind\u00e9pendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvret\u00e9 et d\u2019exclusion, de conflits et de catastrophes. \u0152uvrant aux c\u00f4t\u00e9s des personnes handicap\u00e9es et vuln\u00e9rabilis\u00e9es, elle agit et t\u00e9moigne pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins essentiels et am\u00e9liorer leurs conditions de vie. Elle s\u2019engage \u00e0 promouvoir le respect de leur dignit\u00e9 et de leurs droits fondamentaux.

Depuis sa cr\u00e9ation en 1982, HI a mis en place des programmes de d\u00e9veloppement dans plus de 60 pays et intervient dans de nombreuses situations d\u2019urgence. Aujourd'hui, nous avons un budget d'environ 255 millions d'euros, avec 4794 employ\u00e9s dans le monde.

Chez Handicap International, nous croyons fermement en l'importance de l'inclusion et de la diversit\u00e9 au sein de notre structure. C'est pourquoi nous sommes engag\u00e9s dans une politique handicap afin de favoriser l'accueil et l'int\u00e9gration de personnes en situation de handicap.

Merci d\u2019indiquer si vous avez besoin d\u2019un am\u00e9nagement particulier, y compris pour participer aux 1ers entretiens. Retrouvez plus d\u2019informations sur l\u2019association : www.hi.org.

CONTEXTE :
HI intervient en R\u00e9publique D\u00e9mocratique du Congo depuis 1995 dans de nombreux secteurs et est un acteur reconnu dans l\u2019assistance humanitaire et le domaine logistique.

VOTRE MISSION :
Bas\u00e9 \u00e0 Goma, sous la responsabilit\u00e9 directe et en soutien de l\u2019Area Manager et en lien fonctionnel avec le R\u00e9f\u00e9rent Technique plateforme logistique , vous \u00eates responsable de :

1 - Gestion et suivi des activit\u00e9s de la plateforme

\u00b7       Etre le garant du respect du mandat de la plateforme.

\u00b7       Conna\u00eetre la proposition de projet valid\u00e9e par le(s) bailleur(s), et s\u2019assurer que toutes les \u00e9quipes la connaissent.

\u00b7       Ma\u00eetriser et Mettre en place tous les outils de suivi projet (PM Box, Outil de suivi des transports, Planning, Suivi des contrats, OFU, Matrice de priorisation des demandes, etc.)

\u00b7       Organiser et superviser les activit\u00e9s de la plateforme.

\u00b7       D\u00e9finir des outils et canaux de communications inter-base et base-coordination optimales.

\u00b7       Cr\u00e9er ou am\u00e9liorer les outils li\u00e9s \u00e0 l\u2019usage des services de la plateforme par les partenaires.

\u00b7       En lien avec le service logistique support, pr\u00e9parer et suivre le plan d\u2019achat du projet dans le respect des proc\u00e9dures HI et Bailleurs.

\u00b7       D\u00e9finir et garantir l\u2019application des proc\u00e9dures d\u2019achats adapt\u00e9es au projet plateforme sous validation du service logistique support.

\u00b7       S\u2019assurer de la mise en place de m\u00e9canismes de contr\u00f4le et de la compr\u00e9hension et application de la politique \u00ab fraude et d\u00e9tournements \u00bb.

\u00b7       En lien avec le service administratif, pr\u00e9parer et suivre le budget du projet dans le respect des proc\u00e9dures HI et Bailleurs.

\u00b7       Etre garant de l\u2019archivage projet des sources de v\u00e9rification (protocoles d\u2019accords, termes de r\u00e9f\u00e9rence, fiches projets, etc.)

2. Garantir la qualit\u00e9 technique (en lien avec les R\u00e9f\u00e9rents Techniques) et le suivi-\u00e9valuation (M&E) des projets

\u00b7       Assurer que la mise en \u0153uvre des activit\u00e9s s\u2019inscrit dans un cadre technique tel que valid\u00e9 par les r\u00e9f\u00e9rents techniques du si\u00e8ge ou sur le terrain.

\u00b7       Garantir que les r\u00e9sultats des projets sont conformes \u00e0 leurs cadres logiques respectifs et qu\u2019ils respectent le niveau de qualit\u00e9 attendu.

\u00b7       Identifier et faire valider toute ressource technique, document ou outils suppl\u00e9mentaire pouvant garantir la qualit\u00e9 du projet.

\u00b7       Identifier les enjeux n\u00e9cessitant un travail de capitalisation.

\u00b7       S\u2019assurer de la mise en \u0153uvre et le suivi de la PSE (Politique Suivi Evaluation) sur le projet, et des activit\u00e9s d\u2019enqu\u00eates et d\u2019\u00e9valuation sur le terrain.

\u00b7       Appuyer les N-1 dans le suivi-\u00e9valuation de leurs projets en les aidants \u00e0 d\u00e9finir des indicateurs pertinents. Garantir l\u2019efficacit\u00e9 des co\u00fbts sur toute la chaine d\u2019acheminement

3. D\u00e9finition et suivi de la strat\u00e9gie d\u2019Atlas Logistique

\u00b7       Collaborer \u00e0 la d\u00e9finition de la strat\u00e9gie post-acheminement en coordination avec les clusters.

\u00b7       Mener l\u2019\u00e9criture du projet, en lien avec l\u2019\u00e9quipe terrain et si\u00e8ge.

\u00b7       S\u2019assure de la compatibilit\u00e9 de la strat\u00e9gie terrain avec le mandat de la plateforme.

\u00b7       Veiller et suivre pro activement les opportunit\u00e9s de financement : bailleurs, fondations, fonds propres, etc.

\u00b7       R\u00e9alise et pilote la r\u00e9daction d\u2019un diagnostic de pr\u00e9paration aux urgences.

\u00b7       Impl\u00e9mente la strat\u00e9gie de pr\u00e9paration aux urgences.

4. Repr\u00e9sentation et coordination externe sur d\u00e9l\u00e9gation du chef de mission ;

\u00b7       Repr\u00e9senter et d\u00e9fendre le projet au niveau local, national ainsi qu\u2019au niveau des bailleurs de fonds.

\u00b7       Participer activement aux r\u00e9unions des clusters logistiques et autres.

\u00b7       Pr\u00e9senter et promouvoir les activit\u00e9s de la plateforme aux acteurs humanitaires, \u00eatre le point focal pour les partenaires en capitale.

\u00b7       Soutenir les N-1 dans leurs activit\u00e9s de repr\u00e9sentation externe.

5. Suivi de l\u2019\u00e9volution du contexte et analyse des besoins humanitaires dans le pays

\u00b7       Connaissance des principales \u00e9volutions de contexte et des besoins humanitaires, notamment en lien avec les priorit\u00e9s d\u2019intervention humanitaires.

\u00b7       Participer \u00e0 la collecte d\u2019information et \u00e0 l\u2019analyse sur le contexte, les besoins humanitaires et la s\u00e9curit\u00e9 des zones de convois et d\u2019activit\u00e9s.

\u00b7       Participer \u00e0 la planification et priorisation des activit\u00e9s, en collaboration avec les clusters.

6. Gestion de la s\u00e9curit\u00e9 du projet

\u00b7       Sous la responsabilit\u00e9 du Chef de Mission, est responsable de la s\u00e9curit\u00e9 des activit\u00e9s plateforme.

\u00b7       En lien avec le CdM, s\u2019assurer de la formation des \u00e9quipes sur les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 li\u00e9es aux mouvements des personnes.

\u00b7       Participer \u00e0 d\u00e9velopper le r\u00e9seau de contacts propice \u00e0 la r\u00e9colte d\u2019informations s\u00e9curitaires.

7. Management d\u2019\u00e9quipe

\u00b7       Identifier les besoins RH, pr\u00e9parer les descriptifs de poste de l\u2019\u00e9quipe, et participer au recrutement si n\u00e9cessaire.

\u00b7       Encadrer, animer, et coordonner l\u2019\u00e9quipe plateforme. Fixer des objectifs et \u00e9valuer ses collaborateurs directs.

\u00b7       S\u2019assurer que les \u00e9quipes ont les comp\u00e9tences et les outils n\u00e9cessaires pour atteindre les objectifs fix\u00e9s.

\u00b7       Identifier les besoins en formation dans son \u00e9quipe et organiser les formations correspondantes, en lien avec le service administratif.

\u00b7       G\u00e9rer le suivi des contrats (cong\u00e9s, fin de p\u00e9riode d\u2019essai, etc.) des collaborateurs directs ; le cas \u00e9ch\u00e9ant, co-valider les proc\u00e9dures disciplinaires avec le service administratif.

\u00b7       Soutien aux N-1 pour le management de leur \u00e9quipe.

8. Reporting Mensuel :

\u00b7       Consolidation et validation du Pack Projet (Sitrep et PM Box).

A la demande:

\u00b7       Rapports d\u2019activit\u00e9s \u00e0 partager avec les partenaires, le bailleur, sur demande du CdM.

\u00b7       Rapports Interm\u00e9diaires et finaux bailleur(s).

En fin de mission :

\u00b7       Rapport de passation ou de fin de mission.

\u00b7       Rapport de capitalisation

SPECIFICITES/PARTICULARITES DU POSTE :

Nord Kivu : La r\u00e9gion est en contexte de crise chronique avec de nombreux groupes arm\u00e9es et d\u2019important besoin humanitaire. Ce contexte humanitaire complexe impose une gestion de la s\u00e9curit\u00e9 stricte et des r\u00e8gles s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9es selon les zones.

Goma : Le contexte est marqu\u00e9 par un calme relatif. Le logement est en guest house, avec des possibilit\u00e9s d\u2019activit\u00e9s personnelles et sociales (acc\u00e8s facile \u00e0 des restaurants, salles de sport, h\u00f4tels...).

Mweso : La zone poss\u00e8de des contraintes s\u00e9curitaires, des r\u00e8gles pour les d\u00e9placements stricts et un couvre-feu \u00e0 19 heures (susceptible d\u2019\u00e9voluer).

C\u2019est un contexte d\u2019ouverture de zone pour HI, avec l\u2019ouverture d\u2019une sous base. Le confort et les conditions de vies seront celles d\u2019une ouverture de base durant la phase de lancement. Un ou deux autres expatri\u00e9s HI seront bas\u00e9s \u00e0 Mweso dans un premier temps, avec la pr\u00e9sence d\u2019autre ONG sur place (MSF, ACF, NRC, JRS, DCA) avec quelques expatri\u00e9s.

Requirements

Avec une formation/un dipl\u00f4me de type g\u00e9n\u00e9raliste (Sciences Politiques, Ecole de Commerce, etc.), vous avez au moins 3 ans d'exp\u00e9rience en gestion de projet, avec au moins une certaine exp\u00e9rience en coordination de projet.

Vous disposez de bonnes comp\u00e9tences en management d\u2019\u00e9quipe, ainsi que de l\u2019exp\u00e9rience en repr\u00e9sentation externe.

Vous avez de l\u2019exp\u00e9rience dans l\u2019 accompagnement m\u00e9thodologique \u00e0 la conception et \u00e0 la gestion de projets et dans le d\u00e9veloppement et la gestion de partenariats.

Des connaissances en supply chain management et/ou transport ainsi qu\u2019une experience sur des plateformes logistique dans le monde de l\u2019humanitaire sont un atout.

Benefits

Chez HI, les conditions de d\u00e9part sont \u00e0 la hauteur de votre engagement et adapt\u00e9es au contexte de votre mission. Une attention particuli\u00e8re est port\u00e9e aux questions de sant\u00e9 et \u00e0 votre situation personnelle :  https://hi.org/fr/travailler-chez-hi

\u00b7         Contrat International de 4 mois \u00e0 compter id\u00e9alement du 1er Septembre 2024 ;

\u00b7         Le contrat international permet une couverture sociale adapt\u00e9e aux besoins de chacun :

\u00b7         Salaire : \u00e0 partir de 2869 \u20ac brut/mois ; selon exp\u00e9rience professionnelle ;

\u00b7         Perdiem : 562,75 \u20ac net/mois \u2013 vers\u00e9 en monnaie locale sur le terrain ;

\u00b7         Hardship : 250 \u20ac net/mois

\u00b7         Cong\u00e9s pay\u00e9s : 25 jours par an ;

\u00b7         R&R : selon niveau de la mission : 5 jours tous les 3 mois

\u00b7         Poste : Non accompagn\u00e9 

\u00b7         Logement : Collectif pris en charge par HI ;

\u00b7         Si vous \u00eates r\u00e9sident(e) dans le pays : package local.