- Rôle et responsabilités
L’objet du poste d’Agent de nettoyage apporte un soutien de service au programme pays
Description concise du rôle
Responsabilités générales :
- Travaille en conformité avec les politiques, outils, manuels et directives du NRC.
Responsabilités spécifiques
Nettoie la guest, les chambres, salon, salle de bain et les toilettes. Veille à ce que les toilettes aient de l’eau et du papier hygiénique à tout moment. Déplace et replace les objets du bureau avec soin pendant le nettoyage. Vide les poubelles chaque jour Périodiquement, lave les fenêtres, les murs et les cadres, si nécessaire. Lave et repasse les rideaux, les essuie-mains, les différentes serviettes et les linges. Faire la vaisselle Fait et défait la table pour les repas de midi : placer les couverts, nettoyer les tables après repas. Exécute toute autre tâche requise par la hiérarchieInterfaces critiques
Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste – i.e. processus et projets internes qui sont liés aux autres fonctions/services ou personnes - sont :
Le personnel NRC du bureau pays et les visiteurs du siège. L’administration et les Ressources humaines La sécurité La logistiqueAmpleur du poste :
Parties prenantes : Service de gardiennage, service de récolte des immondices
Informations :
Légalité et/ou conformité institutionnelle : SOP et règlement d’ordre intérieur, code de conduite
Compétences1. Compétences professionnelles
Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.
Compétences professionnelles générales :
Expérience professionnelle en tant que cuisiner et/ou agent de nettoyage dans un contexte humanitaire. Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables. Anglais un atout. Bonne maitrise du français et de la langue localeAptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :
2. Compétences comportementales :
Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste:
Gérer les environnements peu sûrs Planifier et obtenir des résultats Communiquer de façon respectueuse et impactante Sens de l’organisation et de l’initiative Grand sens de l’hygiène Bonne humeur Discrétion et honnêteté Gestion de PerformanceIl est attendu que l’employé accomplisse les responsabilités de son poste et agisse en fonction des compétences comportementales associées. La gestion des performances se fera comme stipulée dans le Manuel de Gestion des Performances.
Les documents suivants seront utilisés : Description de poste Plan de travail et de développement de l’employé Bilan des performances à mi-parcours/fin de la période d’essai. Modèle du bilan des performances de fin de contrat Référentiel des compétencesLes éléments à attacher au dossier sont les suivants : Le CV détaillé et actualisé, la lettre de motivation, les copies des diplômes, les certificats ou attestations des formations professionnelles suivies dans le domaine (si disponible), les attestations des services rendus antérieurement et la copie de la carte d’identité.
« La copie de la carte de demandeur d’emploi de l’ONEM est vivement recommandée dans le dossier de candidature à joindre »