Asistente de Patrocinio Barahona

PROPÓ SITO
Efectúa las operaciones de producción, registro, procesamiento y salvaguarda de las comunicaciones de Patrocinio en la Unidad de Programas (PU); procesando a tiempo y con calidad los ítems de comunicaciones, asegurando la exactitud, consistencia y seguridad de los datos de niños y niñas patrocinados (SC) registrados en el sistema global (Child Data) y en los archivos físicos; de conformidad con la Política de Salvaguarda.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Responsable por el procesamiento a tiempo y con la calidad requerida de los ítems de comunicaciones, cancelaciones y sustituciones de la Unidad de Programas (PU), garantizando la confiabilidad de la data y procesos conforme los estándares globales y reportando situaciones que se presenten con la data y/o los sistemas.
• Gestiona las respuestas a las Oficinas Nacionales de Plan (NO’s) sobre las preguntas, inquietudes o quejas de patrocinadores/patrocinadoras (NOI’s), comunicaciones atrasadas y faltantes en los registros de los sistemas; a través de, investigar la situación presentada, elaborar respuestas y justificaciones pertinentes al caso, analizar la ocurrencia/coincidencia de las inquietudes en busca de patrones a ser mejorados con miras a implementar medidas correctivas y preventivas y propiciar una reducción de las inquietudes; con la finalidad de fortalecer la satisfacción de los/las patrocinadores y con ello contribuir a mantener los ingresos recibidos por este concepto.
• Efectúa el proceso de registro de las afiliaciones de niños y niñas en la PU de acuerdo a los parámetros definidos por la organización; verificando que la información está completa, aclarando dudas, codificando las fotos, registrando en el sistema en el tiempo correspondiente.
• Establece el proceso de comunicaciones entre patrocinadores/as y NN patrocinados (SC); revisando las comunicaciones recibidas o por enviar, validando que el contenido sea adecuado conforme la política de Protección de la Niñez, clasificándolas, gestionando la traducción y registrando en el sistema.
• Realiza las operaciones de salvaguarda de las informaciones de NN y sus familias, clasificando, organizando y archivando los datos, fotos y comunicaciones aplicando las normas de seguridad y asegurando el cumplimiento de los estándares de protección relativo a “Patrocinio de Niños”.
• Participa en el levantamiento de campo cuando le sea requerido; visitando las familias patrocinadas, completando el cuestionario de actualización de datos, tomando la foto, conforme la política de protección de la niñez; con la finalidad de agilizar los procesos y contribuir a la entrega a tiempo de las comunicaciones.
• Responsable de mantener la integridad y confidencialidad en el manejo de los recursos e información (electrónica y física).

EXPERIENCIA TÉ CNICA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

 Formación:
 Técnico/a en Informática, Secretariado Técnico o áreas afines.
 Experiencia:
 Experiencia de al menos un (1) año en digitación de datos y archivo.
 Conocimiento:
 Dominio de herramientas tecnológicas MS Office (word, excel, power point, outlook), skype. Preferible conocer sistemas internos como ES4, ChildData, BI.
 Uso de herramientas de repositorio de información y/o reuniones virtuales TEAMS, Zoom, entre otras.
 Habilidades:
 Habilidad para digitar con rapidez y calidad.
 Habilidad de comunicación escrita y ortografía.
 Competencias Conductuales:
 Alto rendimiento y desempeño.
 Interés y alto compromiso de trabajo con niños y niñas.
 Disposición de viajar al interior y exterior del país en caso de ser necesario.
 Visitas de campo en ambiente natural.