Grado: P2
Número de la vacante: RAPS/5/2023/HRD/01
Fecha de publicación: 6 de octubre de 2023
Fecha de cierre (medianoche hora de Ginebra): 6 de noviembre de 2023
Job ID: 11301
Departamento: HRD
Unidad: HR/POL
Lugar de destino: Ginebra
Tipo de contrato: Duración determinada
Pueden participar:
- Los candidatos/as internos/as de la OIT, con arreglo a lo dispuesto en los párrafos 31 y 32 del anexo I del Estatuto del Personal de la OIT.
- Los candidatos/as externos/as.
Se anima a postular al personal con más de cinco años de servicio continuo en la OIT.
Las candidaturas de los funcionarios que ya se han retirado de la OIT o que se han jubilado anticipadamente no se tendrán en cuenta.
La OIT valora positivamente la diversidad de su personal y alienta las candidaturas de mujeres y hombres cualificados, con o sin discapacidad. Si no puede completar nuestro formulario de solicitud en línea debido a una discapacidad, por favor envíe un correo electrónico a ilojobs@ilo.org.
La OIT acoge con agrado a los solicitantes con experiencia en el trabajo con los mandantes de la OIT (gobiernos, organizaciones empresariales, y organizaciones de trabajadores).
Se tendrán especialmente en cuenta las candidaturas de personas que procedan de Estados Miembros no representados o insuficientemente representados, o bien de Estados Miembros que tendrán una representación escasa o nula en un futuro próximo. Se facilita una lista de esos países en la página web ILO Jobs: Nacionalidades no suficientemente representadas
Además de las entrevistas y exámenes que se puedan exigir a cualquier candidato/a, es necesario que todos/as los/as candidatos/as externos/as así como cualquier candidato/a interno/a que se presente a un puesto de una categoría superior completen con éxito el Centro de Evaluación de la OIT.Sin perjuicio de las consideraciones generales establecidas en el Estatuto del Personal de la OIT, este anuncio de vacante es el único documento autorizado relativo a las calificaciones requeridas para este puesto. Las calificaciones mínimas requeridas se determinaron teniendo en cuenta las funciones y responsabilidades específicas de este puesto.
Los requisitos lingüísticos específicos para este puesto se detallan a continuación. No obstante, los candidatos que se presenten a las vacantes de la categoría de servicios orgánicos que no hayan superado su período de prueba en la OIT y cuya lengua materna no sea una de las lenguas de trabajo de la Oficina (español, francés e inglés), deberán poseer un conocimiento plenamente satisfactorio de al menos una de las lenguas de trabajo de la OIT. Si son nombrados, se les podrá exigir que adquieran un conocimiento de una segunda lengua de trabajo de la Oficina durante sus primeros años de servicio.
Introducción
El puesto está adscrito a la Unidad de Pensiones (PENSION) del Servicio de Políticas y Prestaciones Sociales del Departamento de Desarrollo de los Recursos Humanos. PENSION es responsable de la administración de la participación en la Caja Común de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas (CCPPNU) de aproximadamente 4 000 miembros del personal de la OIT en las oficinas exteriores y en la sede, y de los derechos vinculados con el Fondo de Pagos Especiales de los antiguos funcionarios de la OIT. Asesora a los miembros del personal y a los homólogos administrativos sobre los derechos y el cumplimiento de los criterios, garantizando que los procedimientos administrativos y el reglamento de la CCPPNU se apliquen sin contratiempos a todos los participantes de la OIT. La CCPPNU es un régimen de pensiones con prestaciones definidas en que participan 25 organizaciones afiliadas. En el marco de la estrategia actual “CARE” llevada a cabo desde 2021, la CCPPNU tiene por objeto ofrecer una experiencia de cliente simplificada, utilizando herramientas modernas en colaboración con las organizaciones afiliadas.
El/La titular del puesto proporcionará servicio al cliente a una serie de miembros del personal de la OIT en las oficinas exteriores y en la sede en lo que respecta a la administración de la participación en la CCPPNU, ayudando al mismo tiempo a examinar y mejorar las operaciones diarias y las herramientas, incluidos los sistemas de TI, la gestión de datos, la conservación de documentos, etc. El/La titular será responsable de la gestión de casos individuales, el cálculo de los derechos de pensión, el cumplimiento de las normas de la CCPPNU y la OIT, y la facilitación de información a los participantes/beneficiarios. El/La titular también ayudará al/a la Jefe/a de la Unidad a racionalizar las operaciones diarias, analizar y probar los procesos automatizados, interfaces y flujos de trabajo existentes, desarrollar nuevos sistemas de automatización, y verificar y corregir datos.
El/La titular dependerá del/de la Jefe/a de la Unidad de Pensiones, que actúa como secretaria/o del Comité de Pensiones del Personal de la OIT y de la Junta de Mandatarios del Fondo de Pagos Especiales.
Funciones específicas
1. Administrar la participación en la CCPPNU para los participantes de la OIT desde la afiliación hasta la separación. Mantenerse en contacto con los homólogos en la CCPPNU para garantizar el pago rápido de las prestaciones. Conservar los documentos digitalizados pertinentes en ficheros electrónicos.
2. Realizar y verificar estimaciones de prestaciones (jubilación, prejubilación, viudedad, hijos a cargo, discapacidad, etc.). Calcular las validaciones y realizar un seguimiento de las mismas, y gestionar las restauraciones y las transferencias.
3. Responder a preguntas y organizar reuniones en línea y presenciales con clientes internos, según se requiera.
4. Prestar asistencia en la puesta en marcha, el examen y la racionalización de procesos de interfaz para conservar datos seguros, precisos y completos en la CCPPNU. Mantenerse en contacto con homólogos internos y externos para investigar errores de interfaz y resolver y corregir discrepancias de los registros entre la CCPPNU y la OIT.
5. Participar en el filtrado de datos para sincronizar la base de datos de la OIT y la CCPPNU en estrecha colaboración con HRD y los colegas encargados de las nóminas salariales.
6. Participar en el desarrollo de mejoras para el sistema de IT, ayudar a definir y redactar funcionalidades, elaborar hipótesis y realizar pruebas.
7. Prestar asistencia en el examen y el desarrollo de herramientas para facilitar la administración diaria de los participantes en la CCPPNU (informes, comparaciones de datos, herramientas de cálculo y de verificación).
8. Prestar apoyo en la elaboración, adaptación y actualización de material de formación e informativo y medios de comunicación para la comunicación interna destinados a los participantes en la CCPPN, los homólogos de recursos humanos establecidos en las oficinas exteriores y futuros jubilados.
9. Actuar como administrador de internet para las páginas intranet de PENSION.
10. Desempeñar otras tareas afines que se le asignen.
Estas funciones específicas se ajustan a la descripción genérica del puesto correspondiente de la OIT, que comprende las funciones genéricas siguientes:
Funciones genéricas
- Investiga y analiza casos concretos que requieren la interpretación de los estatutos y reglamentos del personal y de los procedimientos y dispositivos internos y propone medidas en consecuencia.
- Da explicaciones orales y por escrito a la dirección y al personal en relación con la aplicación de los estatutos y reglamentos del personal y procedimientos conexos. Recomienda soluciones a problemas poco habituales.
- Informa a los funcionarios recién llegados o transferidos y elabora material para ello.
- Asiste a los especialistas principales de recursos humanos en la preparación de documentos e informes para reuniones de comisiones internas o externas realizando tareas de investigación sobre asuntos relacionados con los recursos humanos, obteniendo información sobre hechos y antecedentes dentro y fuera de la Organización y organizando y analizando datos relativos a los recursos humanos y a la Organización por medio de bases de datos.
- Asiste en la administración de subsidios o prestaciones interpretando los estatutos y reglamentos del personal y determinando la elegibilidad, tramitando los pagos y solventando reclamaciones financieras.
- Asiste en la búsqueda y la evaluación de candidatos para puestos vacantes determinando las calificaciones exigidas, comparando los perfiles de los candidatos y recomendando a los más idóneos.
Calificaciones requeridas
Educación
Título universitario de primer ciclo (licenciatura o grado equivalente) en gestión de recursos humanos, administración de empresas u otra disciplina pertinente.
Experiencia
Al menos tres años de experiencia profesional pertinente en el ámbito de funciones administrativas estrechamente relacionadas con operaciones de recursos humanos o la administración de prestaciones sociales. Se valorará positivamente la familiaridad con el marco operativo de la CCPPNU.
Idiomas
Se requiere un excelente conocimiento de uno de los idiomas de trabajo (español, francés o inglés) de la Organización, y conocimiento práctico de un segundo idioma de trabajo de la Organización. Uno de estos idiomas debe ser el inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma de trabajo.
Competencias
Además de las competencias básicas relacionadas con la OIT, para este puesto se requiere las siguientes competencias:
Competencias técnicasConocimiento de Excel y uso de Excel.
Conocimiento de los principios y conceptos de recursos humanos. Se valorará positivamente la familiaridad con la gestión de recursos humanos dentro del sistema de las Naciones Unidas.
Capacidad para analizar la información, examinar las discrepancias y resolverlas, investigar precedentes y aplicar reglamentos y políticas pertinentes.
Buen conocimiento de los sistemas de información automatizados.
Capacidad para comunicarse de manera eficaz tanto oralmente como por escrito.
Capacidad para presentar la posición del Departamento de los Recursos Humanos al personal directivo y a otros miembros del personal.
Objetividad y capacidad para aplicar las reglas de recursos humanos y el reglamento de pensiones de una manera justa y coherente.
Competencias personales
Un alto grado de tacto, diplomacia y discreción, y capacidad demostrada para tratar asuntos confidenciales. Capacidad para trabajar por iniciativa propia y en equipo. Excelente capacidad de gestión del tiempo, y capacidad para planificar y ejecutar las tareas que le hayan sido asignadas. Capacidad para trabajar en un entorno multicultural y demostrar comportamientos y actitudes que tengan en cuenta las cuestiones de género y no discriminatorios.
Condiciones de empleo
- Todo contrato/prórroga de contrato se rige por el Estatuto del Personal de la OIT y por las demás normas internas aplicables. Cualquier oferta de empleo con la OIT está supeditada a la certificación por el Asesor Médico de la OIT de que la persona en cuestión esté apta físicamente para desempeñar las exigencias inherentes y específicas de la posición ofrecida. Por consiguiente, antes de confirmar la oferta de contratación, se solicitará al candidato seleccionado someterse a un examen médico.
- El primer contrato se prorrogará por un período de 24 meses.
- Si la persona seleccionada fuere un candidato externo, quedará sujeta a prueba durante sus dos primeros años de servicio.
- Toda prórroga de contrato posterior al período de prueba se subordina a que la persona haya tenido, durante ese período, una conducta y un desempeño satisfactorios.
Para más información sobre las condiciones de empleo, sírvase consultar la página Contratación internacional en el sitio web ILO Jobs.
Información importante
Se informa a los funcionarios/as de la categoría de servicios generales interesados/as en solicitar este puesto que, en caso de ser seleccionados/as, se les ofrecerá el sueldo y los subsidios aplicables al grado del puesto solicitado, lo que puede dar lugar a cambios sustanciales en su remuneración neta. De conformidad con el artículo 3.4 del Estatuto del Personal de la OIT, el sueldo de un/a funcionario/a, en caso de ascenso, no será en ningún caso superior al sueldo máximo del grado al que haya sido ascendido/a. Para cualquier pregunta o aclaración, sírvase ponerse en contacto con su colaborador de recursos humanos en hrpartner@ilo.org.
Proceso de reclutamiento
Sírvase tomar nota de que los candidatos deben rellenar un formulario en línea. Para presentar su candidatura, visite el sitio de contratación electrónica de la OIT, ILO Jobs. El sistema le indicará los pasos que deberá seguir para presentar su candidatura en línea.
Evaluaciones (las cuales pueden incluir una o varias pruebas escritas y una pre-entrevista basada en las competencias) y las entrevistas se llevarán a cabo, en principio, durante los 3 a 4 meses posteriores a la fecha de cierre. Los candidatos deberán garantizar su disponibilidad en caso de pré-selección.
Dependiendo de la ubicación y disponibilidad de los candidatos, asesores y miembros del jurado en las entrevistas, la OIT se reserva el derecho a utilizar tecnologías de comunicación como Skype, videoconferencia, e-mail, etc. para llevar a cabo la evaluación de los candidatos en las distintas etapas del proceso de contratación, incluyendo el centro de evaluación, las pruebas técnicas y las entrevistas.
La OIT tiene una política de cero tolerancia ante la explotación y los abusos sexuales, y velará con determinación por que ningún miembro del personal ni ninguno de los beneficiarios de la asistencia de la Organización sea víctima, directa o indirectamente de actos de explotación y abusos sexuales. Para garantizar que la Organización no contrate a personas con un historial comprobado de explotación, abusos sexuales, acoso sexual u otros tipos de conductas abusivas, la OIT puede realizar una verificación de los antecedentes de los candidatos bajo consideración.
Peligro fraude
La OIT no cobra gastos en ninguna de las etapas del proceso de selección: presentación de la candidatura, entrevista, tramitación o formación. No deberían tomarse en consideración los mensajes que no procedan de direcciones de correo electrónico de la OIT- ilo@org. Además, la OIT no exige ni precisa datos bancarios de los candidatos.