DEADLINE FOR APPLICATIONS4 November 2025-23:59-GMT+01:00 West Africa Standard Time (Niamey)
WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.
ABOUT WFP
The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.
At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP's values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.
To learn more about WFP, visit our website: https://www.wfp.org and follow us on social media to keep up with our latest news: YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.
WHY JOIN WFP?
WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.
WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.
WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.
A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.
We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).
Coordonner les opérations et le service de support, qui inclus ; infrastructure, Help desk, Réseaux de données, Réseaux téléphonique, Réseaux radio et Satellite, les applications interne au Programme et la gestion de risques. En assurant que les bureaux pays a une excellente capacité de fournir un support technique à la hauteur des exigences. L’employé est l’expert en technologie de l’information et communication a qui le bureau se refera pour conseil et guidance.
Responsabilités (NON EXHAUSTIVES) :
Sous la supervision du National IT Officer, basé à Niamey, l’employé aura en charge les tâches suivantes:1. Gérer et administrer le réseau local (LAN) et étendu (WLAN)
2. Gérer et Administrer les liaisons Wireless (sites distants et points d’accès)
3. Installer et administrer les serveurs Windows Serveur 2022
4. Veiller à ce que les opérations du PAM bénéficient de services de connexion Internet de qualité, notamment en surveillant de près ces services afin de garantir un niveau de qualité satisfaisant.
5. Servir de point de contact pour toutes les questions liées à la cybersécurité, y compris la résolution et l'atténuation des incidents liés à la cybersécurité.
6. Maintenir la technologie, y compris les réparations, la configuration et le stockage standard des systèmes, conformément à la sécurité des données et aux contrôles d'accès pour garantir que l'équipement informatique nécessaire au personnel du PAM est disponible.
7. Avec le soutien de collègues chevronnés, offrir une formation standard aux utilisateurs finaux de la technologie et des systèmes pour s'assurer que le personnel utilise efficacement la technologie et les systèmes standards.
8. Effectuer des déploiements routiniers du matériel et des logiciels du serveur, y compris des tests et l'identification des problèmes, afin de contribuer au bon fonctionnement du bureau.
9. Proposer des améliorations aux méthodes et processus afin de soutenir l'amélioration continue des services informatiques.
10. Questionnement sur les problèmes ressentis par les utilisateurs en vue de trouver des solutions.
11. Installation et maintenance du câblage LAN (données et voix), système VTS, des services Pylone, des systèmes de vidéosurveillance et de contrôle d'accès, etc.
12. Installation et maintenance de tous les équipements de la salle serveurs, y compris la surveillance de l'accès à la salle serveurs13. Responsable du strict respect de toutes les procédures opérationnelles standard (SOP) en matière d'informatique et de télécommunications
14. Assurer un support technique (second niveau) aux point focaux Helpdesk
15. Recevoir, tester, Installer et entretenir les systèmes et les équipements de télécommunication, pour assurer des services optimaux conformément aux procédures d'exploitation standards.
16. Mettre en place les moyens de communication d’urgence pour la sécurité du personnel tout en étant le point focal pour les relations inter agence dans le cadre des questions de communication dans le dispositif de sécurité
17. Rechercher et recommander des stratégies pour adresser les problèmes spécifiques de télécommunications et Préparer et conduire des formations sur les matériels et les systèmes installés
18. Installer des équipements de télécommunications HF/VHF, VSAT, PABX et desk phone
19. S’assurer d’une bonne coordination inter agence afin d’optimiser la collaboration dans la gestion des communications sur le terrain
20. Maintenir et analyser des statistiques sur les télécommunications afin d’identifier et recommander des mesures de réductions des coûts
21. Fournir régulièrement des rapports d'activités
22. Exécuter toute autre tâche comme pouvant être demandées par le superviseur.Compétences :
1. Etre capable de résoudre les problèmes opérationnels du réseau LAN (TCP/IP, Ethernet, Routage,) et des utilisateurs
2. Bonne connaissance et expérience des équipements Wireless
3. Etre familier avec la maintenance des PC, Active Directory, IIS, ISA Server, SCSI RAID, SCCM
4. Etre familier avec les applications standard (MS Office, Windows 10 Enterprise, Internet Explorer, Firewall, etc.)
5. Bonne connaissance des moyens de communications utilisés par le PAM [Radio (HF & VHF), PBX (MXONE, Mitel et MD110), VSAT, BGan, Thuraya, Répétiteur Motorola, etc.…]
6. Etre capable de produire une documentation technique claire et illustrée
7. Avoir une bonne capacité à communiquer oralement et par écrit
8. Etre capable de prendre en charge un grand volume de travail et travailler sous pression
9. Etre créatif et capable de travailler avec un minimum de supervision
10. Etre capable de superviser une équipe et de transmettre les connaissances.
11. Installation de l’antenne VHF base et Radio VHF Base y compris la programmation des radios
12. Installation du relais VHF
13. Installation des antennes point to point cambium et autres antennes microwave si nécessaire
14. Maintenance des équipements dans les résidences
15. Maintenance préventives et correctives des pylônes installe dans les différents bureaux
16. Installation de PBX et les systèmes et applications associésRésultats attendus :
• Support efficace aux opérations dans le pays par un bon fonctionnement des moyens de communications
• Gestion efficace et effective de moyens misse en place : traitement rapide des incidents et problèmes et suivi avec les autres unités
• Excellent support aux utilisateurs
• Faire preuve d’initiative et de jugement, organisé, précis et bien documenter les dossiers avec des données bien analysées et pour la gestion des situations imprévues, rechercher/demander conseils et orientations du superviseur, le cas échéant.Résultats attendus:
• Support efficace à nos opérations dans le pays par un bon fonctionnement du système télécommunication
• Excellent support aux utilisateurs
• Sens aigu de la documentation pour les travaux réalisés
• Peut donner des ordres ou du travail au personnel de grade inférieur.
• Avoir une bonne collaboration avec l’équipe.
• Installation de l’antenne HF base
• Installation de l’antenne VHF base
• Installation du relais VHF
• Installation des antennes point to point cambium et autres antennes microwave si nécessaire
• Maintenance des équipements dans les résidences
• Maintenance préventives et correctives des pylônes installe dans les différents bureauxQualification/ Education :
Diplôme de fin d’études secondaires requis, complété par un certificat d’études postsecondaires dans le domaine fonctionnel concerné (Informatique, Ingénieur en Electronique ou en Télécommunication, Mathématique ou en toute autre option liée à l’Informatique)
Expérience :
Sept (7) ans minimums d’expérience professionnelle avec une responsabilité progressive dans les réseaux LAN/WAN, l’Administration réseau sous Windows 2022 Serveur (AD, IIS et partages des ressources), l’installation et maintenance des réseaux câblés et sans fils, la configuration et gestion des PC dans un environnement avec Domaine, etc.Minimum sept (7) années d'expérience de travail des niveaux de responsabilité liés aux installations et équipements des télécommunications démontrant une expertise pratique avec radio HF / VHF, PABX, VSAT, sans fil, par satellite, dans un monde distribuant les opérations de télécommunications ou autres domaines connexes.
Langue : Bonne connaissance du français. Connaissance de l'anglais souhaitéeWFP LEADERSHIP FRAMEWORK
WFP Leadership Framework guides to the common standards of behavior that guide HOW we work together to accomplish our mission.
Click here to access WFP Leadership Framework
REASONABLE ACCOMMODATION
WFP is committed to supporting individuals with disabilities by providing reasonable accommodations throughout the recruitment process. If you require a reasonable accommodation, please contact: global.inclusion@wfp.org
NO FEE DISCLAIMER
The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.
REMINDERS BEFORE YOU SUBMIT YOUR APPLICATION
We strongly recommend that your profile is accurate, complete, and includes your employment records, academic qualifications, language skills and UN Grade (if applicable).
Once your profile is completed, please apply, and submit your application.
Please make sure you upload your professional CV in the English language
Kindly note the only documents you will need to submit at this time are your CV and Cover Letter
Additional documents such as passport, recommendation letters, academic certificates, etc. may potentially be requested at a future time
Please contact us at global.hrerecruitment@wfp.org in case you face any challenges with submitting your application
Only shortlisted candidates will be notified
All employment decisions are made on the basis of organizational needs, job requirements, merit, and individual qualifications. WFP is committed to providing an inclusive work environment free of sexual exploitation and abuse, all forms of discrimination, any kind of harassment, sexual harassment, and abuse of authority. Therefore, all selected candidates will undergo rigorous reference and background checks.
No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), International Civil Service Commission (ICSC), FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIU) and other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.