CONVOCATORIA CANDIDATOS INTERNOS
Creada en 1951, la OIM – Organización Internacional para las Migraciones es la organización intergubernamental líder en el ámbito de la migración y trabaja en estrecha colaboración con asociados gubernamentales, intergubernamentales y no gubernamentales. La OIM está dedicada a promover la migración humana y ordenada para el beneficio de todos. Esto se hace mediante la prestación de servicios y asesoría a los gobiernos y los migrantes.
Se aceptan solicitudes solo de candidatos de primer nivel.
Para esta vacante, se consideran candidatos de primer nivel a los siguientes:
1. Candidatos internos
2. Los miembros del personal con licencia especial con o sin goce de sueldo (SLWOP)
3. Los Voluntarios de las Naciones Unidas con al menos doce (12) meses de servicio continuo en la OIM.
4. Los miembros del personal que se hayan separado del servicio debido a limitaciones de financiación serán considerados como candidatos de primer nivel (equivalentes internos) para los puestos vacantes a los que se postulen de conformidad con la IN/233, por un período de 12 meses después de la separación.
El programa de Retorno Voluntario Asistido y Reintegración (AVRR) es una actividad clave de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), que ofrece opciones humanas, dignas y basadas en derechos para el retorno de migrantes que no pueden o no desean permanecer en países de acogida o tránsito. A través de la gestión de casos individualizada, la OIM apoya a personas vulnerables, incluidas víctimas de trata, niños no acompañados o separados, sobrevivientes de violencia y otros con necesidades específicas de protección, durante todo el proceso de retorno y reintegración.
Bajo el marco del AVRR, la OIM Colombia implementa una serie de medidas de asistencia que incluyen asesoramiento para el retorno, evaluación de casos, coordinación de movimientos, planificación de reintegración y asistencia financiera. La provisión oportuna, transparente y responsable de apoyo financiero a los migrantes es fundamental para garantizar retornos seguros y sostenibles en línea con los estándares de la OIM.
Bajo la supervisión general del Coordinador de Protección y la supervisión directa del Asociado de Proyecto para Integridad de Archivos y Programación, el candidato seleccionado estará basado en Bogotá, Colombia, y apoyará la implementación de las actividades del programa AVRR. Las responsabilidades incluirán asistir en la gestión de casos individuales de retorno, coordinar la logística de viajes, actuar como enlace con proveedores de servicios, realizar la entrada y verificación de datos en MIMOSA, y garantizar la estricta confidencialidad e integridad de toda la información relacionada con los casos.
El candidato también apoyará la comunicación con los migrantes en todas las fases del proceso de retorno (antes de la salida, durante el viaje y después de la llegada), contribuirá a la elaboración de informes precisos y oportunos, y asistirá en la coordinación con las unidades internas y los actores externos involucrados en las operaciones AVRR en Colombia.1. Realizar actividades de gestión de casos en una o varias áreas asignadas, tales como integridad de archivos, acceso al programa, preselección, equipo de campo, apoyo en adjudicaciones, programación o servicios previos a la salida.
2. Asistir en la gestión eficiente y efectiva de los expedientes de casos de posibles retornados y su documentación relacionada, incluyendo, si se le asigna, tareas como la creación de nuevos expedientes, el mantenimiento de sistemas de archivo ordenados, el seguimiento de archivos mediante herramientas internas o MIMOSA, el escaneo y archivo de documentos, y la organización de expedientes listos para el viaje como preparación para el retorno.
3. Realizar entrevistas de llenado de formularios a posibles retornados con el fin de registrar información biográfica, incluyendo, si se le asigna, el diligenciamiento preciso de formularios necesarios, ingreso correcto de datos en MIMOSA u otras bases de datos, escaneo, fotocopiado, anexado y archivo de documentos, traducción de documentos básicos y toma de fotografías a los solicitantes, de acuerdo con los Procedimientos Operativos Estándar (SOP).
4. Apoyar la adjudicación de expedientes de retornados brindando, si se le asigna, servicios de interpretación durante entrevistas, ingreso de datos, apoyo logístico y asistencia en la notificación de resultados a los solicitantes retornados según sea necesario.
5. Actualizar MIMOSA con información biográfica y otros datos sensibles, incluyendo fechas de viaje, cronogramas de entrevistas, revisiones de casos y todos los detalles relevantes requeridos antes, durante y después del movimiento.
6. Realizar controles de calidad de los expedientes de retornados y de los datos de casos en MIMOSA, según las indicaciones del equipo de gestión de casos o de los supervisores.
7. Proporcionar informes periódicos sobre el trabajo realizado al Punto Focal del Proyecto, al equipo de Gestión de Casos y/o a los supervisores y miembros del equipo.
8. Realizar viajes oficiales cuando se requiera para participar en reuniones o capacitaciones.
9. Demostrar una comprensión sólida de los SOP y del proceso de Retorno Voluntario Asistido (AVR), así como familiaridad con herramientas relevantes (como MIMOSA), manteniendo siempre una actitud profesional, imparcial y objetiva en todas las interacciones con los solicitantes y colegas.
10. Mantener y asegurar la confidencialidad e integridad de toda la información relacionada con los casos de asistencia a migrantes, aplicando los procedimientos de control en línea con los estándares de conducta y las normas de protección de datos de la OIM. Reportar cualquier incumplimiento de los SOP o del código de conducta por parte del personal al punto focal del proyecto o a la administración.
11. Desempeñar otras funciones que le sean asignadas por su supervisor.Education
• Educación secundaria completa con cuatro años de experiencia laboral relevante, o
• Título universitario (pregrado) con dos años de experiencia laboral.
Accredited Universities are those listed in the UNESCO World Higher Education Database. Experience• El conocimiento de regulaciones migratorias de entrada/salida es una ventaja.
• El conocimiento de AMADEUS, MiMOSA e iGATOR/ATOMS es una ventaja.Skills
Habilidades Técnicas y de Gestión de Casos
• Dominio en gestión de casos: habilidad para organizar, mantener y procesar expedientes de casos de posibles retornados.
• Dominio de bases de datos: manejo avanzado de MIMOSA y otras herramientas de gestión de datos para el ingreso y actualización precisa de información biográfica y de casos.
• Habilidades para entrevistas y llenado de formularios: realización de entrevistas estructuradas, diligenciamiento de formularios y recolección de datos personales conforme a los SOP.
• Manejo documental: experiencia en escaneo, archivo, traducción, fotocopiado y compilación de paquetes de documentación listos para el viaje.Apoyo Administrativo y Operacional
• Apoyo en adjudicación: interpretación, ingreso de datos, logística y notificación de resultados durante los procesos de adjudicación de casos.
• Programación y coordinación: apoyo en la organización de entrevistas, logística de viajes y movimientos de casos.
• Aseguramiento de calidad: realización de verificaciones periódicas de datos y documentación para asegurar la precisión y el cumplimiento de los estándares operativos.Habilidades de Comunicación e Interpersonales
• Comunicación verbal y escrita efectiva: interacción profesional con solicitantes, miembros del equipo y supervisores.
• Sensibilidad intercultural: capacidad para trabajar de manera respetuosa y eficaz con poblaciones diversas.
• Colaboración en equipo: apoyo a los equipos de gestión de casos y reporte del progreso y situaciones relevantes.Ética y Cumplimiento
• Confidencialidad y protección de datos: mantenimiento de la integridad de datos sensibles de acuerdo con los estándares de la OIM y políticas de protección de datos.
• Cumplimiento de SOP y código de conducta: compromiso con los protocolos organizacionales y reporte de cualquier incumplimiento.
• Integridad profesional e imparcialidad: mantenimiento constante de la neutralidad y profesionalismo en todas las tareas.Adaptabilidad y Compromiso
• Disponibilidad para viajes de trabajo: flexibilidad y disposición para visitas de campo, capacitaciones o reuniones asignadas.
• Atención al detalle en contextos de alto volumen: capacidad para manejar expedientes complejos con precisión y eficiencia.
• Reporte proactivo: entrega oportuna de actualizaciones informativas sobre el avance de los casos y los desafíos operativos.Languages
• Todos los candidatos deberán desenvolverse con fluidez en español (oral y escrito).
• Se requiere conocimiento básico de inglés (oral y escrito), correspondiente al Nivel A2 o superior del Marco de Referencia de Idiomas de las Naciones Unidas. Nations Language Framework.Los idiomas oficiales de la OIM son el inglés, el francés y el español.
El dominio del(los) idioma(s) requerido(s) será evaluado específicamente durante el proceso de selección, el cual puede incluir evaluaciones escritas y/o orales.Competencias Requeridas
Competencias (Banda/Nivel 1), Para más información sobre las competencias consulte el siguiente link Marco de competencias de la OIM.
Valores: Todos los miembros del personal de la OIM deben observar y demostrar los siguientes valores:
Inclusión y respeto a la diversidad: Respeta y promueve las diferencias individuales y culturales. Fomenta la diversidad y la inclusión. Integridad y transparencia: Respeta estrictas normas éticas y actúa de manera coherente con los principios, reglas y normas de conduta institucionales. Profesionalidad: Demuestra capacidad para trabajar de manera serena, competente y comprometida y afronta con buen juicio los retos diarios. Coraje: Da muestras de voluntad para posicionarse en relación con cuestiones de importancia. Empatía: Demuestra capacidad para ponerse en el lugar de los demás, hace que las personas de su entorno se sientan seguras, respetadas y tratadas con justicia.
Competencias Básicas: Indicadores de competencias – Nivel 1
Trabajo en equipo: Desarrolla y promueve una colaboración eficaz en todas las instancias para lograr objetivos compartidos y optimizar los resultados. Logro de resultados: Produce y logra resultados de calidad de manera oportuna y orientada a la prestación de servicios. Encamina sus esfuerzos a la acción y está comprometido con el logro de los resultados acordados. Gestión e intercambio de conocimientos: Busca continuamente oportunidades para aprender, compartir conocimientos e innovar. Rendición de cuentas: Hace suya la consecución de las prioridades de la Organización y asume la responsabilidad de las acciones propias y del trabajo delegado. Comunicación: Alienta y facilita una comunicación clara y abierta. Explica asuntos complejos de manera informativa, inspiradora y motivante.
Notas
La OIM sólo acepta solicitudes debidamente completadas y enviadas a través del sistema de contratación en línea de la OIM. La herramienta en línea también permite a los candidatos realizar un seguimiento del estado de su solicitud. Este puesto está sujeto a contratación local (Personas con nacionalidad Colombiana). Sólo aquellos candidatos extranjeros que tengan un permiso de residencia y trabajo válido para Colombia, serán elegibles para ser considerados.. La vacunación contra el COVID-19 será obligatoria para el personal contratado por la OIM. Como parte de la entrada médica obligatoria en el momento de la autorización de servicio, se solicitará a los candidatos que presenten pruebas de vacunación completa. La OIM no cobra ningún tipo de honorarios en ninguna de las etapas de su proceso de contratación (solicitud, entrevista, tramitación y capacitación). De igual modo, la Organización tampoco solicita ninguna información relacionada con cuentas bancarias. Si desea conocer una referencia salarial de la OIM Colombia, puede revisar el siguiente link Referencia Salarial OIM Colombia. Todos los candidatos internos deben adjuntar en la opción anexos los dos últimos SES / PAS.