Analista de tecnologías de la información
Requisitos:
Escolaridad: Ingeniería en sistemas computacionales, informática o carreras afines.
Conocimiento:
- Soporte Técnico en Hardware y Software.
- Cable estructurado.
- Administración de servidores
- Amplio conocimiento en productos Microsoft, deseable conocimiento en Microsoft Entra y Microsoft Intune.
- Manejo de sistemas operativos, Windows, MacOS, Ubunto y Centos.
Experiencia:
Deseable 2 años en soporte técnico.
Idiomas:
Inglés Técnico.
Habilidades:
- Comunicación asertiva en inglés
- Capacidad de análisis.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Resolución de problemas.
- Excelente actitud de servicio.
- Paciencia.
- Excelentes habilidades en comunicación.
- Tolerancia a la frustración.
- Iniciativa.
- Organización.
Actividades:
- Soporte en 1er y 2do nivel.
- Uso de aplicativos de asistencia remota.
- Monitoreo de servidores e infraestructura.
- Instalación y configuración de tecnología, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
- Mantenimiento periódico de equipos y sistemas.
- Asistencia a usuarios, comprensión y solución de problemas.
- Diagnostico y resolución de problemas de hardware y software.
- Remplazo de componentes y reparación de equipos de cómputo.
- Solución a problemas de comunicación y redes.
- Instalación y configuración de sistemas CCTV.
- Asesoría técnica en compra de equipos de cómputo y dispositivos.
- Control de inventario de equipo de cómputo.
- Administración de sistemas de impresión.