La Organización
Plan International es una organización independiente de desarrollo y humanitaria que promueve los derechos de la niñez y la igualdad para las niñas. Creemos en el poder y el potencial de cada niña y niño, pero sabemos que a menudo se ven reprimidos por la pobreza, la violencia, la exclusión y la discriminación. Y son las niñas las más afectadas.
En colaboración con niñas, niños, jóvenes, seguidores y socios, luchamos por un mundo justo, abordando las causas profundas de los problemas a los que se enfrentan las niñas y los niños en situación más vulnerable. Apoyamos a la niñez desde su nacimiento hasta la edad adulta y los capacitamos para prepararse y responder a las crisis y a la adversidad. Impulsamos el cambio de prácticas y políticas a nivel local, nacional y global gracias a nuestro alcance, experiencia y conocimientos.
Durante más de 85 años, hemos reunido a otros optimistas determinados para transformar la vida de todas las niñas y niños en más de 80 países.
No nos detendremos, hasta lograr la igualdad.
FUNCIÓN PRINCIPAL
Siendo miembro del equipo de servicios compartidos de IT para Centroamérica tiene como responsabilidad proveer soporte técnico a los usuarios, gestionar el mantenimiento de las redes locales e infraestructura tecnológica según estrategia y planes operativos regionales.
Implementar y brindar soporte técnico a proyectos con sus adyacentes procesos mediante el uso del componente de tecnologías de la información, documentar procesos en un carácter instructivo tanto para usuarios finales como administradores, capacitar usuarios en usos de sistemas, soporte de técnico de los sistemas utilizados en las tareas de los usuarios finales.
RESPONSABILIDAD:
Planeación, procesos y gobernanza
- Contribuir en el desarrollo de la planificación estratégica del departamento.
- Contribuir en la elaboración de los planes anuales operativos de tecnología.
- Contribuir en el desarrollo de procesos de información y tecnología, sugiriendo
- mejoras, capacitando en los mismos a usuarios según corresponda
- Entender políticas de información y tecnología y asegurar su cumplimiento según corresponda
- Apoyar la planificación y desarrollo de las auditorías internas
- Contribuir a una cultura de identificación y reducción de riesgo organizacional
- Contribuir a asegurar el cumplimiento de las acciones resultantes de auditorías del área administrativa
Equipos e Infraestructura (hardware)
- Controlar inventario detallado de la infraestructura de hardware
- Controlar la vida útil de los equipos de informática (optimizar el uso y planificar reemplazo)
- Asegurar que los equipos de informática cumplan con las especificaciones indicadas para su adquisición
- Planificar y realizar el mantenimiento técnico preventivo de todos los equipos informáticos
- Instalar los equipos informáticos
- Coordinar instalaciones necesarias (eléctricas, físicas, centros de cómputo) para la instalación de equipos informáticos
- Capacitar a usuarios sobre el uso y manejo adecuado de los equipos informáticos instalados.
Configuración y mantenimiento aplicaciones (software)
- Llevar inventario del software (programas) instalados en la Institución
- Capacitar a usuarios sobre el uso y manejo adecuado de los programas informáticos instalados.
- Administrar de usuarios (creación y mantenimiento)
- Instalar programas informáticos utilizados, asegurando que se cuentan con las licencias requeridas y su actualización periódica
- Establecer configuraciones automatizadas para procesos de copias de seguridad (backup)
- Apoyar la identificación herramientas para la gestión de sistemas (lenguajes de programación y sistemas gestores de bases de datos) para el complimiento de procesos.