El Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una Organización No Gubernamental Internacional con sede en Oslo, Noruega que trabaja en más de 40 países ofreciendo asistencia humanitaria a la población más vulnerable. NRC ha estado respondiendo al creciente desplazamiento interno y externo en Centroamérica y México desde 2015, centrándose en la crisis de protección e integrando las intervenciones de asistencia legal, educación, alojamiento e infraestructuras, agua y saneamiento, y medios de vida.
NRC es una organización con alta reputación internacional en la asistencia humanitaria y lleva más de 30 años trabajando en América Latina liderando la acción humanitaria en muchos de los países donde opera.
En México, NRC ha estado colaborando con socios locales desde 2019 y en este momento está ampliando su alcance, iniciando actividades mediante implementación directa en los Estados de Veracruz, Michoacán y Ciudad de México, con más de 20 colaboradores contratados por NRC en México, dando asistencia a personas desplazas en las zonas de intervención en el país.
1. Objetivo
Una excelente oportunidad para liderar la seguridad y el acceso humanitario en contextos desafiantes. NRC México busca un/a Oficial Técnico de Seguridad y Acceso Humanitario (HAS) para implementar y monitorear políticas y procedimientos que garanticen operaciones seguras en Michoacán y Ciudad de México.
Este rol, basado en Morelia, implica desplazamientos frecuentes y requiere conocimiento profundo del contexto michoacano. Serás responsable de fortalecer redes con autoridades locales, asegurar la entrega segura de programas y responder de manera inmediata ante contingencias en terreno, brindando orientaciones claras y efectivas conforme a las políticas de NRC.
2. Principales Responsabilidades
- Preparar y facilitar sesiones de inducción de HAS para el nuevo personal del área, así como sesiones informativas y debriefing con colegas o visitantes, compartiendo información relevante sobre los lugares de actividad, enfatizando las medidas prácticas de prevención y mitigación de riesgos de seguridad y los mecanismos de informes.
- Asegurar el establecimiento y el buen funcionamiento de los sistemas de alarma de acceso y contra incendios, CCTV, biométricos, extintores, botiquines, equipamiento de seguridad en vehículos, así como los sistemas de comunicación de emergencia o alternativos (SATPHONE)
- Mantener actualizada toda la información necesaria para los documentos de HAS, incluida la planificación de visitas seguras (PVS), los procedimientos operativos estándar (SOP), el plan de hibernación, reubicación y evacuación (HERP) y el plan de evacuación médica (MEDEVAC).
- Realizar evaluaciones (MOISS/MOSS) del sitio para todas las nuevas instalaciones de alquiler y hoteles para alojamiento del personal y proporcionar las medidas de seguridad que deben abordarse antes de su uso. Seguimiento de la implementación de las medidas identificadas para estas infraestructuras.
- Acompañar a los colegas y/o visitantes regularmente al terreno para identificar, planificar e implementar procedimientos de HAS, enriquecer las evaluaciones de riesgos de seguridad y apoyar en la obtención y mantenimiento del acceso humanitario.
- Solicitar o generar la creación de usuarios para nuevo personal del área en el sistema de solicitud de autorización de viaje en línea VOYAGER. Verificar y aprobar solicitudes de viaje para actividades y visitas dentro del área.
- Mantener actualizado el árbol de comunicación del personal del área y realizar activaciones de prueba (CADENA DE LLAMADAS).
- Después de la certificación, facilitar la planificación y ejecución del Entrenamiento de Seguridad Individual en Ambiente Hostil (HEIST), Primeros Auxilios de Campo y capacitación en seguridad contra incendios periódicamente y negociación y acceso humanitario para el personal del Área, manteniendo el rastreador de entrenamiento correspondiente actualizado.
- Bajo la guía del Coordinador de HAS NCAM, contribuir a mejorar el acceso humanitario para las operaciones de NRC en toda el área ayudando a los equipos a desarrollar estrategias de acceso y planes de participación. En particular, en Michoacán será necesario gestionar el acceso humanitario a través de una coordinación muy sólida con todos los actores relevantes de la sociedad civil y humanitarios, así como federales, estatales, municipales, comunitarios y otros además de un monitoreo constante de la evolución del contexto y una preparación exhaustiva de cada misión individual.
- Colaborar con RRHH en la implementación de los planes de protección civil y conformación de los comités de seguridad de las oficinas del área.
- Colaborar con los miembros del Grupo de Gerencia del Área (CMG) y el Coordinador de HAS NCAM para gestionar los incidentes relacionados con el acceso, la seguridad y la protección a nivel de área, asegurando su documentación en NRC PROTECT. Facilitar la hibernación o reubicación del personal en situaciones de emergencia.
- Contribuir con la información de HAS requerida para las propuestas de proyectos a los donantes, auditorías internas o externas y cualquier otra solicitud del área o del Coordinador de HAS, y participar en la Gestión del Ciclo del Proyecto (PCM), proporcionando análisis contextual y asesoramiento técnico sobre modalidades operativas y programáticas.
- En colaboración con el coordinador de HAS NCAM y el punto focal de asociaciones NCAM, contribuir al desarrollo de capacidades y a iniciativas de intercambio de conocimientos con socios locales sobre gestión de riesgos de seguridad y acceso humanitario en el Área.
- Representar a NRC en foros externos a nivel de área, como grupos de coordinación de seguridad, así como otros foros a solicitud del Gerente de Terreno.
- Realizar cualquier otra tarea relacionada con HAS y el puesto delegado por el superior jerárquico.
3. Competencias Profesionales
Requerido:
- Licenciatura o estudios técnicos relacionados con la respuesta en emergencia en contextos humanitarios, construcción de paz y resolución de conflictos, gestión de riesgos, seguridad, Protección Civil o áreas afines. Se valorará contar con estudios de posgrado o certificaciones en gestión de emergencias, simulacros, primeros auxilios, o seguridad en contextos humanitarios.
- Más de 3 (tres) años de experiencia relevante demostrada en operaciones humanitarias o de desarrollo
- Comprensión fundamental de los Principios Humanitarios y su aplicación en respuestas programáticas y de promoción, seguridad de las ONG y gestión de riesgos, y acceso humanitario.
- Capacidad para sintetizar y analizar un gran volumen de información en informes concisos
- Competente en aplicaciones de MS Office, incluidas Word y Excel, plataformas digitales, inteligencia artificial aplicada a la seguridad.
- Dominio del trabajo en el idioma español
Deseable:
- Manejo del Idioma Inglés
Habilidades específicas, conocimientos y experiencia del contexto:
Requerido:
- Experiencia previa trabajando en contextos complejos y volátiles, especialmente en territorio mexicano.
- Experiencia en el enlace con las comunidades y las autoridades, así como con las ONG.
- Conocimiento en primeros auxilios
- Seguridad para operaciones humanitarias en contextos complejos (urbanos/rurales)
- Amplio conocimiento del país y la zona de la oficina de área; se valorará muy particularmente la experiencia previa de trabajo en el estado de Michoacán
- Capacidad de coordinación entre los departamentos de NRC y las entidades externas
- Experiencia en formaciones en materia de seguridad, preferible en el contexto humanitario
- Conocimientos de programas informáticos de cartografía, incluido Google Earth; gran dominio de la lectura de mapas, la navegación terrestre y el trazado de coordenadas GPS.
- Experiencia en formación de seguridad y orientación para buenas prácticas y reducción de riesgos en actividades laborales
- Experiencia en desarrollo de simulacros y planes de evacuación.
- Conocimiento y experiencia en la negociación para el acceso humanitario con actores armados y autoridades de fuerzas militares o armas.
- Conocimiento en manejo de seguridad en entornos con riesgos por ataques con drones o minas
- Conocimiento sobre conducción segura y 4X4
- Deseable: contar con experiencia y conocimientos relacionados con los protocolos de Protección Civil y las normas de seguridad aplicables en territorio mexicano, incluyendo su aplicación práctica en contextos laborales.
4. Competencia Comportamentales
El marco de competencias del NRC establece 10 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:
- Manejo de entornos inseguros
- Planificación y entrega de resultados
- Análisis
- Hacer frente al cambio
- Construye relaciones significativas
- Actuar con integridad
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Que Ofrecemos:
- Un trabajo estimulante y significativo en una organización humanitaria altamente reconocida.
- Un contrato mexicano a término definido por 10 meses (por proyecto), sujeto a periodo de prueba de acuerdo con legislación mexicana, con salario y paquete de beneficios competitivos.
- Entorno de trabajo flexible en una oficina dinámica.
- Manejo del Idioma Inglés
- Lugar de trabajo: Morelia, Michoacán, México.
Viajes: 40% a las otras zonas de intervención
Les motivamos a unirse a nuestra cultura laboral que permite al personal compartir ideas y asumir responsabilidades. Alentamos y damos responsabilidad a todo nuestro equipo en todos los niveles, para ayudar a resolver los problemas complejos que enfrentamos. Tendrá muchas oportunidades de ser escuchado y tomar la iniciativa.
NRC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y tiene como política la diversidad, la equidad y la inclusión de personal en términos de edad, género, etnia, nacionalidad, capacidad física, entre otros.
NRC podría revisar las solicitudes antes de la fecha límite anunciada. Se recomienda a las personas interesadas postularse con antelación.
A cerca de nosotros:
El Consejo Noruego para Refugiados (NRC) es una Organización No Gubernamental Internacional con sede en Oslo, Noruega que trabaja en más de 35 países ofreciendo asistencia humanitaria a la población más vulnerable. NRC ha estado respondiendo al creciente desplazamiento interno y externo en Centroamérica y México desde 2015, centrándose en la crisis de protección e integrando las intervenciones de asistencia legal, educación, alojamiento e infraestructuras, agua y saneamiento, y medios de vida.
NRC es una organización con alta reputación internacional en la asistencia humanitaria y lleva más de 30 años trabajando en América Latina liderando la acción humanitaria en muchos de los países donde opera. En México, NRC ha estado colaborando con socios locales desde 2019 y en este momento está ampliando su alcance, iniciando actividades mediante implementación directa con personal contratado por NRC en México, dando asistencia a personas desplazas en las zonas de intervención en el país.
Leer más a cerca de NRC The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee. Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people. At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion. Together, we save lives and rebuild futures. Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to: • treat everyone with respect and dignity • contribute to building a safe environment for all • never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH) • always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH