Coordinador/a Regional de Aplicaciones y Programas Negocio

Plan International es una organización independiente de Desarrollo y Humanitaria sin fines de lucro que promueve los derechos de la niñez y la igualdad para las niñas. Creemos en el poder y el potencial de cada niña y niño, pero sabemos que a menudo se ven limitados por la pobreza, la violencia, la exclusión y la discriminación. Y son las niñas las más afectadas.

En colaboración con niñas, niños, jóvenes, seguidores y socios, luchamos por un mundo justo, abordando las causas profundas de los problemas a los que se enfrentan las niñas y los niños en situación más vulnerable. Apoyamos a la niñez desde su nacimiento hasta la edad adulta y los capacitamos para prepararse y responder a las crisis y a la adversidad. Impulsamos el cambio de prácticas y políticas a nivel local, nacional y global gracias a nuestro alcance, experiencia y conocimientos.

Durante más de 85 años, hemos reunido a otros optimistas determinados para transformar la vida de todas las niñas y niños en más de 80 países.
No nos detendremos, hasta lograr la igualdad.

Miembro del equipo de servicios compartidos de IT es responsable de coordinar, implementar, gestionar, investigar y analizar aplicaciones corporativas, regionales y locales para mejorar nuestra respuesta, operación y experiencia del usuario.

Este rol será responsable de la identificación, implementación y administración de soluciones tecnológicas, particularmente aplicaciones empresariales/corporativas internas de la empresa, es decir, intranet, portales web, ERP, CRM, entre otras. Así como el control y vigilancia de la correcta funcionalidad de los sistemas para mantener un alto nivel de disponibilidad y rendimiento.

Será clave en asegurar el soporte a usuarios y el vínculo con actores clave en temas relacionados con las aplicaciones, determinación de problemas y resolución de incidentes de forma oportuna y de calidad. Asimismo, es responsable de gestionar la relación con proveedores de soluciones tecnológicas en uso por la organización.

Dimensiones del rol

Coordina las acciones en el área específica de su responsabilidad que apoyaran la operación interna de la organización, para los países que hacen parte de del Centro de Servicios Compartidos de IT.

Monitoreo y rendición de cuentas por las iniciativas lideradas en el área específica a su cargo

Área de Responsabilidad: Su rol abarca los países que conforman el Centro de Servicios Compartidos de IT.

Nivel de Acceso a la Información: Alto, tiene acceso a información organizacional.

Equipo a Cargo: 4 Personas

RESPONSABILIDADES principales

Contribuir y apoyar al Gerente Regional de Tecnología e Innovación en las siguientes actividades y áreas:

Gobernanza y Gestión: Decisión, Roles y Políticas

• Alinear tácticamente las TI y el negocio desde su área de responsabilidad

• Contribuir en la elaboración del presupuesto y plan anual de trabajo de tecnología e innovación

• Asegurar el cumplimiento de las políticas de tecnología e innovación

• Asegurar los recursos necesarios la operación de TI y sistemas generados.

• Desarrollar y/o revisar procesos de tecnología e innovación

  📚 𝗗𝗶𝘀𝗰𝗼𝘃𝗲𝗿 𝗛𝗼𝘄 𝘁𝗼 𝗚𝗲𝘁 𝗮 𝗝𝗼𝗯 𝗶𝗻 𝘁𝗵𝗲 𝗨𝗡 𝗶𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟯! 🌍🤝 𝗥𝗲𝗮𝗱 𝗼𝘂𝗿 𝗡𝗘𝗪 𝗥𝗲𝗰𝗿𝘂𝗶𝘁𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗚𝘂𝗶𝗱𝗲 𝘁𝗼 𝘁𝗵𝗲 𝗨𝗡 𝟮𝟬𝟮𝟯 𝘄𝗶𝘁𝗵 𝘁𝗲𝘀𝘁 𝘀𝗮𝗺𝗽𝗹𝗲𝘀 𝗳𝗼𝗿 𝗨𝗡𝗛𝗖𝗥, 𝗪𝗙𝗣, 𝗨𝗡𝗜𝗖𝗘𝗙, 𝗨𝗡𝗗𝗦𝗦, 𝗨𝗡𝗙𝗣𝗔, 𝗜𝗢𝗠 𝗮𝗻𝗱 𝗼𝘁𝗵𝗲𝗿𝘀! 🌐

  ⚠️ 𝐂𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞 𝐘𝐨𝐮𝐫 𝐋𝐢𝐟𝐞 𝐍𝐨𝐰: 𝐏𝐨𝐰𝐞𝐫𝐟𝐮𝐥 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐡𝐨𝐰 𝐭𝐨 𝐠𝐞𝐭 𝐚 𝐣𝐨𝐛 𝐢𝐧 𝐭𝐡𝐞 𝐔𝐧𝐢𝐭𝐞𝐝 𝐍𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐍𝐎𝐖!

  Procesos

  • Establecimiento de los criterios mínimos para planificación, soporte, operación, auditoria y mejora continua

    Gestión de Talento Humano

    • Definir objetivos anuales alineados con estrategia y planes

    • Evaluar desempeño del personal a su cargo

    • Definir perfiles de puesto requeridos de acuerdo a las necesidades establecidas por las prioridades estratégicas

    • Identificar y coordinar el desarrollo de nuevas capacidades tecnológicas en el personal

    • Generar un clima y cultura organizacional digital basado en derechos y alto desempeño

    • Desarrollar un plan de carrera y sucesión

      Responsable de llevar a cabo las siguientes actividades que contribuyan a la eficiencia y eficacia de las operaciones de la organización:

      Propuesta y generación de valor

      • Mejorar calidad y adecuar los productos de tecnología orientados al negocio relacionados con las aplicaciones (ERP, CRM, sistemas locales, entre otras) utilizadas por la organización

      • Contribuir a la reducción de costos directos e indirectos de operación mediante la innovación en el uso de aplicaciones tecnológicas que permitan la eficacia y eficiencia organizacional

      • Automatizar de forma incremental los procesos del negocio a través de la identificación e implementación de soluciones tecnológicas

      • Mejorar de la calidad de los procesos relacionados con la gestión y uso de las aplicaciones organizacionales

        Inteligencia de Negocios

        • Generar tableros de comando (dashboards) para la gestión estratégica del negocio que permitan monitorear el uso y eficiencia de las aplicaciones de negocio utilizadas por la organización

        • Ofrecer información en tiempo real sobre el estado de la empresa en particular relacionado con el área de Aplicaciones y Programas de Negocio

        • Generar espacios de trabajo requeridos para la gestión de los KPI organizacionales y gestión de las acciones requeridas para la mejora de resultados

        • Generar capacidad dentro de los usuarios y otros actores clave en el uso de las aplicaciones tecnológicas identificadas e implementadas para incrementar la productividad y competitividad organizacional

          Gestión Tecnológica: