Consultor en Soporte local TI para la Oficina de país en El Salvador
Puesto de trabajo: El Salvador
El Grupo BID es una comunidad de personas diversas, versátiles y apasionadas, unidas para mejorar vidas en América Latina y el Caribe. Aquellos que trabajan con nosotros encuentran un propósito y hacen lo que más les gusta en un entorno inclusivo, colaborativo, ágil y gratificante.
Acerca de este puesto de trabajo
Estamos buscando un/a profesional en el área de Tecnología de Información para proveer soporte local TI en la Oficina de país (Representación) en El Salvador.
Trabajarás en la División de Operaciones de Tecnología de la Información (ITO) que forma parte del departamento de Tecnología de la Información (ITE). Este equipo es el punto focal para la aplicación de tecnología de la información y telecomunicaciones, mediante el desarrollo y el apoyo brindado a la arquitectura de tecnología de la información y a los sistemas corporativos de información y de infraestructura en la sede y en las representaciones del Banco.
Esto es lo que harás
- Proveer soporte a usuario al personal del Grupo BID ubicado en la Representación en El Salvador para maximizar el aprovechamiento de las herramientas de TI (hardware, software, conectividad, capacitación, etc.)
- Apoyar en el mantenimiento de la infraestructura de TI, incluidas las estaciones de trabajo, servidores, servicios audiovisuales, telecomunicaciones y proveedores locales.
- Colaborar en la implementación de iniciativas fungiendo como enlace con otras áreas de IT.
- Asegurarse que la documentación operacional esté actualizada y debidamente registrada en tickets, reportes, informes, etc. Según corresponda.
Esto es lo que necesitas
- Educación: Licenciatura o Ingenieria (o título avanzado equivalente) en ciencias de la computación, u otros campos pertinentes a las responsabilidades de la función.
- Experiencia: Por lo menos 2 años de experiencia progresiva en el rubro de TI, actividades de atención y soporte al cliente, experiencia en administración de proyectos basado en el estándar PMI es una ventaja.
- Idiomas: Se requiere dominio de español y de inglés, oral y escrito. Se prefiere tener conocimientos adicionales de francés y portugués.
Habilidades claves
- Aprendizaje continuo.
- Colaborar y compartir conocimientos.
- Centrarse en los clientes.
- Comunicar e influir.
- Innovar y probar cosas nuevas.
Requisitos
- Ciudadanía: Usted es ciudadano de El Salvador o ciudadano de uno de nuestros 48 países miembros, con residencia o permiso legal para trabajar en El Salvador.
- Consanguinidad: No tiene miembros de su familia (hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo grado de afinidad, incluido el cónyuge) que trabajen en el BID, BID Invest o BID Lab.
Tipo de contrato y duración
- Tipo de Contrato: Consultor nacional a tiempo completo.
- Duración:12 meses (hasta 36 meses).
- Ubicación Laboral: En sitio.
Qué ofrecemos
El Grupo BID ofrece beneficios que responden a las diferentes necesidades y momentos de la vida de un empleado. Estos beneficios incluyen:
- Un paquete de remuneración competitiva
- Licencia y vacaciones: 2 días por mes de contrato + licencia paternal sin distinción de género.
- Seguro de salud: el Grupo BID brinda una asignación mensual para la compra del seguro de salud.
- Plan de ahorro: Al Grupo BID le importa su futuro y, dependiendo de la duración del contrato, recibirá una asignación para un plan de ahorro mensual.
- Cronogramas de trabajo flexibles e híbridos.
- Salud y bienestar: Acceso a nuestro Centro de Servicios de Salud que ofrece a los empleados cuidados preventivos y educación para la salud.
- Apoyo para el desarrollo: Ofrecemos oportunidades de aprendizaje para mejorar su perfil profesional, como seminarios, asesoramiento profesional individualizado, y mucho más.
Nuestra cultura
En el Grupo BID, trabajamos para todas las personas den lo mejor de sí y traigan a su verdadero yo al trabajo, estén dispuestas a intentar nuevos enfoques sin miedo, rindan cuentas de sus acciones y reciban una retribución por ellas.
La Diversidad, la Equidad, la Inclusión y el Sentido de Pertenencia (DEIB) son los pilares de nuestra organización. Celebramos todas las dimensiones de diversidad y animamos a que se postulen mujeres, LGBTQ+, personas con discapacidades, afrodescendientes e indígenas.
Nos cercioraremos de que a las personas con discapacidades se les brinden adaptaciones razonables para participar en el proceso de las entrevistas laborales. Si usted es un candidato calificado que tiene una discapacidad, envíenos un correo electrónico a diversity@iadb.org a fin de solicitar adaptaciones razonables para poder completar esta solicitud.
Nuestro Equipo de Recursos Humanos revisa exhaustivamente cada solicitud.
Acerca del Grupo BID
El Grupo BID, compuesto por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), BID Invest y BID Lab, ofrece soluciones de financiamiento flexibles a sus países miembros para financiar el desarrollo económico y social a través de préstamos y subsidios a entidades públicas y privadas en América Latina y el Caribe.
Acerca del BID
El Banco Interamericano de Desarrollo tiene como misión mejorar vidas. Fundado en 1959, el BID es una de las principales fuentes de financiamiento a largo plazo para el desarrollo económico, social e institucional de América Latina y el Caribe. El BID también realiza proyectos de investigación de vanguardia y ofrece asesoría sobre políticas, asistencia técnica y capacitación a clientes públicos y privados en toda la región.
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