Organizational Context
Créé par décret royal en 1957, le Croissant-Rouge marocain (CRM) est une association de secours volontaire, auxiliaire des autorités civiles et militaires, qui compte 8 565 volontaires à travers le pays. En tant qu'auxiliaire des pouvoirs publics, le CRM soutient les organes de l'État tout en maintenant sa neutralité et son indépendance en se conformant aux principes et aux valeurs du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Le Croissant-Rouge marocain met actuellement en œuvre un plan de réponse et de rétablissement de deux ans pour soutenir les personnes touchées par le tremblement de terre de Marrakech-Safi (septembre 2023). Ce plan comprend des aspects de secours (distribution de biens de première nécessité), d'abris, d'eau, d'assainissement et d'hygiène, de santé communautaire, de premiers secours et de soutien psychosocial, ainsi que de réduction des risques de catastrophe par le biais d'approches communautaires et participatives. Les activités sont implémentées avec l’appui de la Fédération Internationale de Sociétés de la Croix Rouge et du Croissant Rouge (FICR) et les Croix Rouges Allemande (CRA), Espagnole (CRE), et Française (CRF).
Job Purpose
L’objectif principal de ce poste est de contribuer au renforcement et à l’amélioration de la qualité, de la redevabilité, de la performance et de l’impact des programmes et opérations implémentés par le Croissant Rouge Marocain. Dans le domaine humanitaire, la redevabilité et l’assurance qualité sont essentielles pour garantir que les interventions répondent efficacement aux besoins des populations affectées.
Elles permettent de renforcer la gestion de projet, la transparence, d’améliorer les pratiques et d’assurer une gestion optimale des ressources. Dans le cadre de ce poste, le projet en question est l’ensemble de la réponse séisme du Croissant Rouge Marocain. Le poste s’applique donc de manière transversale à tous les secteurs programmatiques et zones géographiques de la réponse séisme. C’est une des caractéristiques fondamentales du département PMER d’être transversal à toutes les opérations de l’organisation, en étant à cheval sur des fonctions de support aux autres secteurs opérationnels tout en ayant des activités propres sur le terrain (enquêtes).
Ceci passe par quatre axes principaux au sein du Mouvement Croissant Rouge et Croix Rouge qui sont matérialises au sein du département PMER. La planification de projet (P), le suivi (« monitoring » – M) de projet, les évaluations (E), et le reporting (rapportage, R) du projet et de ses activités. Ceci est nécessaire pour une bonne gestion en interne (Croissant Rouge Marocain, Fédération Internationale Croix-Rouge/Croissant-Rouge, Sociétés Nationales Partenaires) mais aussi en externe (relations avec les bailleurs de fonds et les partenaires). Les activités liées à chacun des 4 axes sont détaillés ci-dessous.
Job Duties and Responsibilities
1. PLANIFICATION [P]
- Mener/participer à la rédaction des plans d’action stratégiques et opérationnels - présents et à venir - du Croissant Rouge Marocain (principalement liés à la réponse séisme et à son éventuelle extension), en collaboration avec la PMER Manager nationale et le/la Responsable des subventions et partenariats nationale du CRM.
- Soutenir les révisions éventuelles de l’Appel d’Urgence- Séisme et la transition vers les plans opérationnels nationaux.
- Veiller à récolter et vérifier auprès des différents staffs du Croissant Rouge Marocain toutes les informations nécessaires à la rédaction de ces différents plans d’action, endéans les délais respectifs de chacun des plans d’actions.
- Participer à l’élaboration des futures propositions de projets en apportant l’expertise des outils de gestion de projet tels que les cadres logiques, l’intégration d’indicateurs SMART, ainsi que l’inclusion des moyens de vérification, des objectifs et des données de référence.
- Assurer le processus de rationalisation des propositions de projets et des cadres logiques pour renforcer l’harmonisation entre les différents projets.
- Collaborateurs principaux :
- La responsable PMER nationale du CRM
- Le/la Responsable des subventions et partenariats nationale du CRM
- Leurs contreparties de la FICR ou des PNS
2. MONITORING (SUIVI) [M]
- Supporter le déploiement du système de Suivi & Evaluation (cadre logique de la réponse séisme, cadre de suivi évaluation, tableau de suivi d’indicateurs) développé pour la réponse séisme auprès des différentes équipes d’intervention.
- Renforcer les capacités des équipes opérationnelles du Croissant Rouge Marocain afin de faciliter leur familiarité et usage des systèmes et outils de suivi et évaluation de leurs activités.
- S’assurer que les équipes sectorielles du Croissant Rouge remplissent en temps, en heure et qualité les différents documents de suivi d’activités (notamment : trackers, Moyens de Vérification) développés par leurs coordinateurs/coordinatrices respectifs/respectives.
- Collaborateurs principaux :
- Les chargés ou coordinateurs sectoriels opérationnels du CRM (Abris ; Eau, Hygiene et Assainissement ; Cash Assistance ; Sécurité Alimentaire et Moyens de Subsistance ; Reduction des Risques et Catastrophes ; Santé ; Engagement Communautaire et Redevabilité ; Protection, Genre et Inclusion) ;
- Les chargé(e)s ou coordinateurs/coordinatrices de Gestion de l’Information du CRM
- Leurs contreparties de la FICR ou des PNS.
3. Evaluation [E]
- En partenariat avec la coordinatrice nationale de Gestion de l’Information, être le point focal du Croissant Rouge Marocain pour les enquêtes à réaliser dans le cadre de la réponse (par exemple : post-distribution monitoring (PDMs) ; baseline/endline; enquêtes de vulnérabilités pour vérifier les critères de sélection des bénéficiaires, etc.)
- A ce titre, mener le support aux secteurs dans le développement de leurs enquêtes via les différents outils et étapes d’une enquête: rédaction des Termes de Reference incluant la méthodologie, élaboration des outils de questionnaire (quantitatifs et qualitatifs), formation aux volontaires et staff-enquêteurs qui administrent les questionnaires sur le terrain auprès des communautés et autorités, supervision de la collecte de données sur le terrain, nettoyage et analyse des données, production et dissémination des rapports d’enquête.
Job Duties and Responsibilities (continued)
- Collaborateurs principaux:
- La coordinatrice nationale de la Gestion de l’Information du CRM
- Les charges de Gestion de l’Information du CRM sur les différentes provinces
- Les chargés ou responsables sectoriels opérationnels du CRM + leurs équivalents au sein de chaque branche.
- Leurs contreparties de la FICR ou des PNS
4. Rapportage (reporting) [R]
- Soutenir/coordonner/rédiger les différents rapports d’activités de l’opération séisme (coordonner le rapport mensuel des différentes branches contenant toutes les activités réalisées par chacun des secteurs ; autres rapports internes du CRM)
- Collaborer étroitement avec les officiers/officières de Gestion de l’Information dans les branches ainsi pour s’assurer que les données mentionnées dans les différents rapports sont vérifiées et harmonisées
- Collaborer étroitement avec la coordinatrice nationale PMER pour s’assurer de la concordance entre les différents rapports produits liés à la réponse séisme avec les rapports produits dans le cadre des stratégies nationales du CRM.
- En collaboration avec le/la responsable nationale(e) des subventions et partenariats CRM, se tenir informé(e) du calendrier des exigences de rapports découlant des différentes subventions et partenariats établis pour le CRM.
- Planifier et contacter en temps et en heure les différents staffs du CRM pour solliciter leur participation aux différents rapports (quel staff doit prodiguer quelle information dans quel rapport à quel moment)
- Collaborateurs principaux:
- Les chargés ou responsables sectoriels opérationnels du CRM + leurs équivalents au sein de chaque branche.
- La coordinatrice nationale de la Gestion de l’Information du CRM
- Les charges de Gestion de l’Information du CRM sur les différentes provinces
- La coordinatrice nationale PMER du CRM
- Le/la responsable national(e) des subventions et partenariats du CRM
- Leurs contreparties de la FICR ou des PNS
5. Tâches transversales et coordination :
- Assure le renforcement des capacités des équipes CRM dans la compréhension et l’utilisation des systèmes et outils PMER dans la réponse séisme
- Participe activement aux réunions et discussions sur les stratégies et planification des activités de la réponse séisme
- Participe à divers forums de coordination internes au CRM afin de rester informé(e) des évolutions stratégiques de la réponse séisme
- Collabore avec le/la responsable subventions et partenariats pour l’écriture des rapports bailleurs de la réponse séisme
- Collabore avec la coordinatrice nationale PMER pour assurer la représentation de la réponse séisme au sein des autres plans d’actions et plans stratégiques au niveau national du CRM.
Education
Diplôme universitaire en coopération internationale / gestion de projet / sciences sociales / gestion de l’information - Exigée
Parler et écrire couramment l'arabe/ darija - Exigée
Bonne maîtrise du français - Exigée
Bonne maîtrise l'anglais - Préférée
Bonne maîtrise du Tamazight - Préférée
Experience
Exigée:
3 à 5 ans d'expérience professionnelle dans des projets sociaux ou humanitaires
Expérience de la gestion de projets
Expérience dans le développement et implémentation de recherche appliquée (en sciences sociales / contextes humanitaires) – quantitative et qualitative
Préférée:
Expérience dans la rédaction de rapports externes / publics (à l'intention de bailleurs, autorités, …)
Expérience en Suivi Evaluation (M&E) dans une organisation humanitaire
Expérience en coordination/écriture de rapports bailleurs et écriture de projets (Grant & Reporting) dans une organisation humanitaire
Expérience préalable avec le Croissant-Rouge marocain ou des organisations de développement communautaire au Maroc
Knowledge, Skills and Languages
Exigée:
Connaissance du cycle de projet et d’outils de gestion de projet (cadre logique, théorie du changement, tableaux d’indicateurs, etc)
IT : Maîtrise d’Internet et de Microsoft Office – MS Word, MS Excel et MS PowerPoint (MS Excel : bon niveau exigé)
IT : Connaissance de KoboToolbox – ODK
Competencies, Values and Comments
Exigée:
Grande rigueur, autonomie, attention aux détails
Capacités d’adaptation aux aléas d’une réponse humanitaire
Préférée:
Capacité à communiquer avec un grand nombre d’individus aux profils différents, esprit d'équipe