Chargé(e) de support en Informatique et Télécommunications – Paris

  • Added Date: Wednesday, 13 March 2019
  • Deadline Date: Saturday, 13 April 2019

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ACTED

Depuis 1993, l’association de solidarité internationale ACTED répond aux besoins humanitaires des populations dans les situations de crise et au respect de leur dignité, tout en favorisant et mettant en œuvre des opportunités pour un développement durable, en investissant dans les potentiels de l’Homme.

ACTED s’engage à répondre aux urgences et à développer la résilience face aux situations de crise, à co-construire une gouvernance effective, et à promouvoir une croissance inclusive et durable.

Nous œuvrons sur le dernier kilomètre de l’action humanitaire. Notre mission est de sauver des vies et de répondre aux besoins essentiels des populations dans les zones les plus difficiles d’accès. ACTED développe et met en œuvre des programmes à destination des populations les plus vulnérables qui souffrent de violences, des conflits, de catastrophes naturelles ou d’une situation de pauvreté endémique. L’approche d’ACTED dépasse la réponse d’urgence, avec un engagement dans le développement durable et l’accès des communautés aux moyens de subsistance.

ACTED met en œuvre plus de 500 projets par an auprès de 14 millions de bénéficiaires dans 37 pays. Nos équipes sont composées de 400 employés internationaux et 4600 staff nationaux.

ACTED France (HQ)

Au siège d’ACTED à Paris, une soixantaine de personnes sont dédiées au soutien opérationnel des projets mis en œuvre dans nos pays d’intervention.

Rôle et responsabilités principales

Le(la) chargé(e) de support IT assurera le support informatique et télécommunications du siège d’ACTED :

  • administration serveurs (on-premise et hébergés ; serveurs de fichier, messagerie, sites web, applicatifs, etc.) ;
  • anticipation/planification/suivi des migrations ;
  • support sur les postes clients siège et distants ;
  • gestion de la téléphonie fixe & mobile ;
  • veille & mise en œuvre des protocoles de sécurité ;
  • gestion des prestataires ;
  • gestion et suivi des incidents ;
  • veille technologique & commerciale.

Il(elle) contribuera également au déploiement des projets de renforcement des Technologies de l’Information à travers les pays d’intervention d’ACTED. Des déplacements à l’étranger sont à prévoir.

Il(elle) sera force de proposition pour maintenir, renforcer et développer l’infrastructure informatique et de communication d’ACTED.

Il(elle) sera assisté(e) dans ses tâches par un Assistant et un Stagiaire ITC.

Qualifications et compétences requises

Profil Technicien supérieur de support en informatique et télécommunications ou équivalent

Français & anglais courants (écrit et oral)

Rigueur

Très bon relationnel, sens du service, et sens du travail en équipe impératif

Sens de la communication / pédagogie

Curiosité technique et autonomie

Respect des règles et des instructions, méthodologie et organisation

Capacité à prioriser

Capacités rédactionnelles

Capacité à documenter systématiquement

Conditions

  • Salaire net mensuel : 1600 – 1700 euros nets mensuel
  • Tickets restaurant
  • 50% des titres de transport pris en charge
  • Affiliation à la mutuelle obligatoire

Rejoignez notre équipe dès aujourd’hui ! Envoyez votre candidature en quelques clics. Elle sera étudiée avec attention rapidement.

A défaut, envoyez votre candidature par email (jobs@acted.org) sous Ref: ITCO/HQ

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